Pristatymas
Užsakymai paprastai pagaminami ir išsiunčiami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
Pristatymas Lietuvoje vykdomas per kurjerių ar paštomatų tarnybas (pvz., Omniva, LP Express, DPD ar kt.).
Numatomas pristatymo laikas po išsiuntimo:
1–3 darbo dienos.
Pristatymo kaina apskaičiuojama užsakymo metu, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo.
Pirkėjas yra atsakingas už teisingų pristatymo duomenų pateikimą.
Individualiai pagamintos prekės
Dalis mūsų produktų yra individualiai gaminami pagal užsakymą, pavyzdžiui:
- telefono dėklai su pasirinktu dizainu
- dėklai su kliento pateikta nuotrauka
- personalizuoti produktai
Tokie gaminiai yra gaminami specialiai klientui, todėl pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus ir ES vartotojų teisių direktyvą jie nėra grąžinami ar keičiami, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota arba pagaminta neteisingai.
Prekių grąžinimas
Jeigu gauta prekė yra:
- pažeista
- brokuota
- pagaminta ne pagal užsakymą
prašome susisiekti su mumis per 3 darbo dienas nuo prekės gavimo.
Kontaktai:
📧 labas@caseboutique.lt
Kartu su užklausa rekomenduojama pateikti:
- užsakymo numerį
- problemos aprašymą
- nuotraukas
Mes įvertinsime situaciją ir pasiūlysime sprendimą:
- prekės pakeitimą
- naują gaminį
- pinigų grąžinimą (jei taikoma)
Pinigų grąžinimas
Jeigu nusprendžiama grąžinti pinigus, jie pervedami į tą pačią mokėjimo sąskaitą, kuri buvo naudota apmokant užsakymą, per 5–10 darbo dienų.
Kontaktai
Jeigu turite klausimų dėl pristatymo ar grąžinimo, susisiekite:
📧 labas@caseboutique.lt